KI & Agenten
Prozesse, die sich selbst erledigen – mit Automatisierung und KI.
Wir automatisieren wiederkehrende Abläufe: regelbasiert mit Workflows und Integrationen, und dort, wo Dokumente, E-Mails oder Entscheidungen im Spiel sind, mit KI – immer mit Freigaben und Protokoll.
Typische Ausgangslagen
- Mitarbeitende übertragen Daten manuell zwischen E-Mail, Excel, SAP und Fachsystemen.
- Eingangsdokumente wie Rechnungen, Bestellungen oder Anträge werden von Hand geprüft und erfasst.
- Freigaben laufen per E-Mail und sind schwer nachzuvollziehen.
- Erste Automatisierungen gibt es, aber verstreut und ohne Betrieb und Monitoring.
- Prozesse laufen über mehrere Systeme, und niemand sieht, wo ein Vorgang gerade hängt.
- Ausnahmen und Sonderfälle verhindern bisher, dass Abläufe vollständig automatisiert werden.
- Fachkräfte fehlen, und Routinearbeit bindet die vorhandenen Teams.
- Eine RPA-Lösung ist fehleranfällig und bricht bei jeder Oberflächenänderung.
Was wir liefern
- Prozessanalyse: Welche Schritte lohnen sich zu automatisieren – und wie viel Aufwand spart das?
- Workflows mit Power Automate, Azure Logic Apps oder SAP Build Process Automation
- KI-Schritte im Prozess: Dokumente lesen, klassifizieren, Daten extrahieren, Entscheidungen vorschlagen
- Anbindung an SAP, Microsoft 365, Datenbanken und APIs
- Mensch in der Schleife: Freigaben, Ausnahmen, Protokollierung
- Betrieb: Monitoring, Fehlerbehandlung und Kennzahlen zum eingesparten Aufwand
- Dokumentenverarbeitung mit Document Intelligence – inklusive Handschrift und Tabellen
- Schulung und Übergabe, damit Fachbereiche einfache Abläufe selbst anpassen
Technologien
- Power Automate
- Azure Logic Apps
- Azure Functions
- SAP Build Process Automation
- Document Intelligence
- Azure OpenAI
- Databricks Workflows
- REST/OData APIs
Ergebnis
Weniger manuelle Arbeit, schnellere Durchlaufzeiten und nachvollziehbare Prozesse – mit KI dort, wo sie wirklich hilft.